Metron : une qualité sans compromis au service de la satisfaction clients

Projet d'étalonnage de jauges à bagues filetées M1 achevé avec succès : Brütsch/Rüegger Tools fournit et installe, chez Metron Measurement SA, l'instrument de mesure de contours ConturoMatic TS-X, conçu pour une précision et une efficacité maximales.

Précision et efficacité accrues

« Le nouveau système ConturoMatic nous garantit à long terme la qualité sans compromis exigée par nos clients et nous aide en même temps à organiser plus efficacement nos processus de contrôle », explique Alessandro Capone, Business Administration & Laboratory Manager chez Metron Measurement SA. Grâce à cette mise en œuvre, nous sommes le premier laboratoire d'essai accrédité SCS en Suisse à pouvoir mesurer avec précision l'étalonnage de jauges à bagues filetées à partir d'un diamètre intérieur de 1,0 mm.

« Avec le ConturoMatic, nous pouvons désormais répondre aux exigences des clients de l'industrie horlogère et du secteur médical, pour lesquels le profil du filetage est aussi important que le diamètre », se félicite Alessandro Capone. Le nouvel instrument de mesure ne remplace pas le procédé précédent, mais constitue un complément qui permet d'élargir l'offre et de gagner de nouveaux clients. Metron Measurement SA est ainsi actuellement le seul laboratoire en Suisse à pouvoir proposer des étalonnages SCS pour les petites jauges à bagues filetées (à partir de 1,0 mm), ce qui représente un avantage concurrentiel important. De plus, l'introduction du ConturoMatic TS-X a entraîné des améliorations mesurables de la productivité et de la compétitivité de Metron Measurement SA, positionnant l'entreprise en leader dans l'étalonnage de précision.

De nouveaux clients acquis grâce aux étalonnages certifiés SCS

Le processus de contrôle a été certifié par le Service d'accréditation suisse (SAS) lors de la mise en service du nouvel instrument de mesure. La délivrance de certificats SCS pour les étalonnages permet de gagner de nouveaux clients. En effet, les étalonnages certifiés sont de plus en plus souvent nécessaires en raison des exigences sans cesse croissantes en matière de qualité traçable et de traçabilité des résultats de mesure. En outre, l'entreprise a pu pénétrer de nouveaux marchés qui n'étaient pas accessibles auparavant sans certification.

Prise en charge complète grâce aux outils Brütsch/Rüegger

La décision en faveur du ConturoMatic a été prise en raison de la précision qu'il permet d'atteindre par rapport à d'autres instruments de mesure de contours. « Mais la fiabilité et la possibilité d'effectuer des étalonnages complexes en interne ont également joué un rôle important. Cela nous a permis de réduire les temps de traitement et d'augmenter la productivité globale », explique Alessandro Capone. L'instrument de mesure de contours a donc entièrement répondu aux attentes et est solidement intégré au processus d'étalonnage. La clientèle bénéficie d'une plus grande précision et de temps de traitement réduits.

L'instrument de mesure a été livré et installé à Urdorf par Brütsch/Rüegger Tools. « Nous avons d’abord effectué de nombreux travaux préparatoires et des tests intensifs », rapporte le spécialiste en technique de mesure de Brütsch/Rüegger Tools, Marco Suter. « Nos spécialistes ont travaillé en étroite collaboration avec Metron Measurement SA afin de pouvoir fournir la meilleure solution. »  Le résultat a été l'installation d'un système configuré exactement en fonction de leurs besoins, avec de nombreuses options. « Il ne s'agit donc pas d'un produit "prêt à l'emploi", mais d'un produit adapté aux besoins individuels du client », explique Marco Suter.

Conclusion : Une assistance parfaite, de l'expertise au service après-vente
 

« La grande expérience dont dispose Brütsch/Rüegger Tools dans l'installation et la mise en service de solutions techniques complexes a clairement constitué un énorme avantage pour l'introduction du nouvel instrument de mesure. Celle-ci s'est déroulée sans problème », explique Alessandro Capone. Tous les délais et objectifs ont été atteints comme convenu. Pendant la phase d'implémentation, ils ont bénéficié d'une assistance de haut niveau grâce à la formation des collaborateurs et à un support technique complet.

Brütsch/Rüegger Tools propose un ensemble complet de prestations autour des instruments de mesure de contours de la série ConturoMatic. Il s'étend de l'installation, de la mise en service et de l'étalonnage jusqu'aux formations d'utilisation et de perfectionnement, à la maintenance des logiciels et au service après-vente technique assuré par des spécialistes.

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